5月26日-29日,2019年数博会在贵阳顺利召开。小米集团副总裁、技术委员会主席崔宝秋博士在主题为“AI赋能 引领未来”的数博会“人工智能”高端对话上表示,目前行业中最激动人心的前沿领域非AI莫属。
“AI是大的浪潮,将给公司很多的机会”,崔宝秋强调,AI最激动人心的一个领域就是智能手机。行业中普遍认为智能手机是现在人工智能最大的平台。这样的智能设备在每个人身上都有一部甚至多部,几乎所有事情都可以通过手机完成,所有AI技术都可以在手机上得以应用,包括AI相机、语音助理、搜索推荐、大数据挖掘。如何让设备更懂人,通过传感器了解用户更多的需求,都是人工智能可以在手机上实现的事。最终智能助理不仅可以感知、认知用户的需求,甚至可以预测用户下一步需求,真正懂得用户。崔宝秋表示,“人工智能在手机上将有极大的用武之地”。
崔宝秋特别提到,小米关注的是AI赋能、万物互联的智联网时代,即AIoT(AI+IoT)。崔宝秋认为,手机也可以算是IoT的一种设备,AIoT将给予小米最大的想象空间。今天小米已经投资200多家企业,其中100多家专注于做各种各样的智能设备,未来还会有更多生态链企业涌现,比手机更广泛的应用场景将一个个呈现在人们面前。在这些应用场景中,相机、语音助理等都是AI能够发挥巨大潜能的领域。
崔宝秋进一步解释,人们对于美好生活的向往都是通过与设备之间的互动来满足的。AI会让人与设备的交互变得非常自然,从语音对话到视觉,从穿戴设备到各种传感器,当人们对所有美好生活的设想都可以通过周边各种设备得以满足的时候,生活质量将得到巨大提升。小米现在从智能家居、智能穿戴产品出发,要打造无处不在、无所不能的场景。总而言之,AI未来可以给人们巨大的想象空间。
当谈到AI未来是否会代替人,会不会造成人的失业风险的时候,崔宝秋表示目前并不用担心:“每一次工业革命都会带来新的机会”。AI来临的时候,产业将需要大量的算法工程师、数据科学家、AI科学家,进行各种各样的前沿技术突破。AI首先是算法,算法研究就需要人。AI领域有越来越多的就业机会,迫切需要年轻的人才。AI领域的数据标注等工作也需要大量的人员。今天的AI是大数据AI,还没有到小数据AI,还需要从海量的数据中总结规律,那些杂乱无章的数据还需要大量的人力标注。也许未来的AI能够自动帮我们标注数据,但是今天的AI还需要大量的人工。不过,在AI创造一个个新的就业机会的同时,也有一些行业可能会面临竞争,比如客服领域。目前小米上线了小米智能客服,可以代替几百上千的人工客服。小米已经看到人工客服电话可以用小爱同学来提高效率。崔宝秋表示,相信将有一些体力劳动会被AI所替代,但总体应是非常乐观的。
谈到5G通讯给AI的增值时,崔宝秋介绍,2014年小米开始布局IoT物联网,今年年初小米正式宣布“手机+AIoT”双引擎战略。“未来五年投资100亿元加强AIoT投入,这是小米的整体布局。”崔宝秋谈AIoT时,也强调了5G的价值。AIoT时代,信息和数据就是价值,而5G将大大提高信息交换、下载和互传的速度。
当最后谈到机器人技术时,崔宝秋认为,未来机器人会是很广泛的概念。从扫地机器人到无人驾驶技术,小米已经把很多机器人的技术应用在各个设备上。崔宝秋最后说:“机器人对小米不会是冲击,我们将会拥抱未来技术。”