本月23日,微博上流传着一张关于“多个华为子公司文件遭快递承运商扣留”的截图。截图内容显示,多个华为子公司反馈Fedex (联邦快递)未经华为许可,将华为交其承运的文件转送美国。

另外,更有知名数码博主大[email protected]摩卡 曾爆料,由(中国)台湾芯片公司发往华为的货物确实被扣并且发往美国检查,要求联邦快递解释。与此同时,众多网友也在@联邦快递中国 的微博账号中质询此事。

随后联邦快递在其官方微博回复:有关近期社交媒体平台流传联邦快递将客户货件没收,并转运至美国检查的消息与事实严重不符。联邦快递始终致力于为客户提供其所期望的高质量运输服务,并严格遵守适用的法律和法规。 ”

不过这份声明仍招致诸多网友的质疑——此次发布声明的是联邦快递中国公司,它们是否能代表其他地区的联邦快递甚至是总部来回应此事?

资料显示,联邦快递( FedEx)是一家国际性速递集团,提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务,总部设于美国田纳西州,隶属于美国联邦快递集团。在中国香港、加拿大安大略省多伦多、欧洲比利时布鲁塞尔、拉丁美洲美国佛罗里达州迈阿密设有分支机构。

然而,上周联邦快递还在官微辟谣称网传的“联邦快递私扣华为货件”与事实严重不符。现在,华为官方已证实联邦快递的这一行径,指出联邦快递将2个寄往亚洲地址的公司包裹转运至美国,并且试图改变另外2个包裹的运输路径。

据悉,上周五,华为对路透社表示,联邦快递将2个从日本寄往中国华为的包裹转运至美国,并试图转运另外2个由越南寄往华为其他亚洲办公室的包裹,所有的转运行为均未经授权。

并且华为提供了FedEx包裹追踪记录的图片,跟踪记录显示,一个原本由越南寄出的包裹已于周五收到,另一个还在路上。

路透社表示,无法查证追踪记录的真实性。当看到追踪记录图片时,联邦快递不予置评,称公司政策禁止其披露客户信息。

华为不愿详细说明为何它认为包裹被转运。但华为表示,这4个包裹只包括文件,并没有技术相关的东西。

华为发言人Joe Kelly对路透社表示,最近通过FedEx派送的重要商业文件未被递送到目的地,而是被转运,或被要求转运到在美国的联邦快递,这种经历破坏了我们的信心。由于这些事件,我们现在不得不重新审视我们的物流和文件递送支持要求。

同时,华为表示已向中国邮政监管机构提出正式投诉。

FedEx发言人Maury Donahue对路透社表示,包裹是“误送”,没有任何其他方要求联邦快递转运这些包裹。Donahue表示,这是单一个案,仅限于极少数的包裹。我们知道所有有争议的包裹,正在与客户直接合作,将包裹归还给他们。

外界猜测,该事件或许与美国商务部5月16日将华为加入所谓的“实体名单”的行动有关,不过目前美国商务部并没有回复这个争议。

对于联邦快递前后截然相反的回应以及华为方面的爆料,不少观点认为,此事很可能重创联邦快递在中国的商誉,并毁掉客户的信任,如同放弃中国市场。国际快递可选择余地很多,建议使用EMS、顺丰等中国快递企业,比FedEx 和 UPS等美国企业便宜很多,速度也不相上下。那么你怎么看待这个事件呢?(编辑:CC)