荣耀20无论是拍照还是ID确实有了很大提高

【背景】2019521日,荣耀在伦敦举行全球发布会,备受瞩目的荣耀年度最强拍照手机荣耀20系列正式公布。这个时间点非常敏感,正值美国对华为进行打压之际,全球媒体的注意力都转向了这场伦敦的发布会。荣耀20系列是荣耀提出“极具竞争力” 产品后首次亮相的硬核旗舰产品,据悉:荣耀20 PRO将4800万像素高清镜头、业界最大F1.4光圈、204800超高ISO感光度、双OIS四轴光学防抖等硬核科技汇聚一身,以DXOMARK全球第二高分111分向高端手机发起挑战。之后,荣耀20系列将于5月31日在上海发布,更多细节将公开,本文是荣耀总裁赵明和媒体小规模沟通的完整版内容,看似平和,信息量很大。

主持人:各位媒体老师,特别感谢大家,今天在这个比较特殊的历史时期赶到我们的发布会,现在北京时间是晚上,在座的各位老师把我们发布会的信息第一时间传到国内了,而且整个反馈特别好,今天我们也特别争取赵总飞机起飞之前,我们赶紧跟大家交流一下,大家有什么问题可以进行交流。

记者:之前余总说支持荣耀发展,产品包括品牌和渠道,荣耀20是不是打了第一枪?之后具体来说在产品的节奏方面,今年上半年我们看产品节奏慢一点,品牌节奏也相对慢一点,那未来下半年有什么打算?

赵总:其实在整个今年上半年,应该是我们在准备产品,如果说进一步全面提升荣耀20和20 PRO整个体验和性能,这款产品按照去年的节奏应该是四月份就发布了,四月中旬左右,相当于晚了一个多月,国内的发布应该是31号,销售应该是6月1号,发布之后第二天就销售了。

我们推迟也是希望能够精心打磨,这次没有任何打折的全力以赴打造的一款产品推给消费者,这就是我们整个今年产品规划的节奏控制的变化。

荣耀20系列,的确是整个新战略当中承载我们全新战略的第一款产品,这款产品今天大家都已经看到了,20和20 PRO,我相信大家使用20和20 PRO拍照的时候,我可以说跟行业内现在市面上任何一款相机去比较都不输,甚至很多地方更好,我们是精心调校和打磨的。

另外整个下半年和未来的荣耀产品市场战略中,也是匹配我们整个业务战略和市场战略,我们也做产品战略相匹配的,所以荣耀20系列之后,紧跟着马上二季度了,6月1号正式发售我们的20系列,三季度很快,非常强大的产品就出来了,包括未来四季度的时候我们会计划推出5G相应的产品。

这一系列其实承载着荣耀全新的业务战略,而这个业务战略不受现在的形势和变化的影响,或者我们会更加的积极和主动。

记者:包括您之前说三年前五,这个挑战加剧时间点会变么?

赵总:国际形势的变化,我们会适当的做调整,但是我们整体的大方向和战略不会有调整。大的方向和战略,你要说三年和五年的问题,我们也没有想到国际形势是这样的方式产生的变化,但是我们觉得靴子总要落地了,靴子只要落地了,不管什么样的,对我们来说方向和目标变得唯一了。

记者:我看今年一月份的时候,当时我们有一个荣耀换新的活动,过了四五月之后,后续的动作没有跟上,未来品牌方面的后续动作怎么做?

赵总:今年应该可以看到一点苗头了,我不是宣布荣耀Life,其实荣耀Life是先在昆明做了尝试,马上在六月初,我们会在成都打造另外一家荣耀Life的店面。你会看到我们希望通过线上和线下结合起来的全新的体验,让消费者和我们的用户更好的理解荣耀这个品牌。如果说我们总是在网上传播我们的品牌理念和想法,其实大家还是缺乏最直观的第一认知。这也是我们后来今年跟晓云,品牌部一起考虑在全国范围内还是要建一些荣耀品牌的概念店的。

就是让消费者更好的去了解,原来荣耀的品牌所宣传的“年轻、科技、潮品”是怎样的诠释,他能看得见,摸得着,体验感知。今年我们其实会陆陆续续有这样的线下的店面展示出来,非常的不一样。所以也邀请大家到时候成都店开业的时候会去。

记者:轻商业模式会有调整么,会有一定程度的加重么?

赵总:不会的,我们应该是在昆明那家荣耀Life的店开业的时候我讲了,荣耀跟渠道和零售的合作伙伴密切的配合,各自做各自擅长的事情永远不会变,比如说昆明那家店是我们把品牌部和国内零售部的团队派到昆明跟他们一起做的,那家店还不是荣耀的,那家店是按照荣耀的设想建的,但是是我们的零售合作伙伴。成都这家店是由我们的品牌部建的,都不是国内的销售团队,你想品牌部建的能建多少,肯定就是对所有的用户展示,让大家更好的理解我们的品牌形象怎么样,品牌理念是什么样的,跟消费者在荣耀的店面当中到底能够有什么样的体验,这是一个全面和综合的关系。

记者:因为我们看今年行业变化很大,尤其是国内市场,互联网手机又重新热起来了,包括OV都是在这块的动作比较大,而且价格打的也比较低,我不知道荣耀今年的关键词是什么?

赵总:年初我就说了,现在我又验证了我的判断,随着时间的走势,基本上判断还是对的,疾风知劲草。今年实际上是把大家的底线底牌和应对市场的变化时候的一些最终的能力全部逼出来。这是我大概二三月份的时候跟行业沟通观点的时候说的。不到两个月,基本上大家都能看到了。

实际上你会看到今年的中国的手机市场上各自品牌和厂家在舞台上的表演,作为行业里的人我相信大家都有自己的判断和感知。其实这更坚定了我们在四月份的时候与大家沟通的荣耀的战略,就是我们的新战略,在应对今年的市场形势来看是没有任何问题的。还是首先强化产品的竞争力,用极具竞争力的产品去赢得的消费者的支持;第二,用极具自我扩张力的渠道和零售,来赢得合作伙伴的认可和支持,打造荣耀的线上和线下的生态;第三,就是非常年轻,有活力的品牌,跟消费者和我们的粉丝、用户一起成长。

其实从我们当时所说的四个趋势来讲,还是今年我们去面对和赢得市场竞争最关键的地方,最主要的就是你的战略是否清晰,而你核心的能力是什么?我们的核心能力某种程度来讲,可能就是在产品创新和品质上,这是整个荣耀当中最强的部分。

我们肯定不会说把我们最强的部分扔掉,然后去跟着别人走,这个东西你是学不会的,就像有人说我们营销厉害,跟我们学营销非学沟里不可。

记者:刚才您说了产品竞争力这块,能不能细化说一下,感觉PRO上主要的竞争力就是摄像头,是说现在的竞争力主要是摄像头么,还有其他的么?

赵总:下一步还是在软件和操作系统的体验上。其实客观来讲,一是拍照的体验最直观,最好的展示和诠释的最直观;第二,我们要看到现在的消费者,用了一段时间荣耀的手机也好、华为的手机也好,你会看到我们在应用半年甚至一年以后,整个的产品体验对于消费者的保障是最好的。这个方面我们可以做相应的市场调研,我们整个华为和荣耀的团队,这方面是花了大量的精力去了解消费者使用我们产品之后的体验的。

所以你会看到为什么在过去的几年当中,我们的用户的留存率或者说后面继续使用华为手机、荣耀手机的比例一直都是最高的。而我们的用户的NPS,在过去中国市场里面我们都是排在前面的,这才是竞争的关键。

由于用户用了一段时间之后,你会发现我们可能是由90分缩到70分,这可能是我们的市场营销和传播的能力。反过来有一个什么好处呢,我们的口碑的营销反倒一代一代积累起来的,我们的每一代产品都是在上一代的基础上销量在持续的增加,荣耀8、荣耀9,荣耀10,每一代都比上一代卖的更好,这次的荣耀20系列有两款产品,就更不用说了,肯定是更大的爆款。

有一些品牌的旗舰机起伏很大,而我们一代比一代好,第一代使用我们产品的人最后都会跟周边的朋友和家人形成良好的口碑,一说这个系列我用过,在这个基础上我们是增加的。

所以你会看到荣耀在过去的中国市场这几年,我们都是非常持续稳健的在发展。对于很多市场上的波动,对荣耀来说相对影响最小。最近几年我们的渠道也在稳步的提升,尤其是线下的部分,线下也是保持着最高效的驱动。所以在整个市场形势下和面对竞争的形势下,我们还会坚持自己的策略和打法,全面的提升我们的综合能力,这个综合能力不仅仅是体现在硬件的配置,配置支持了什么。最后你发现消费者真的想要的功能和特点,荣耀手机上都有。另外一点,我们在消费者看不到的很多的体验上花工夫,因为宣传的东西不可见,原来我们开玩笑说坐高铁,你可以去比对一下,用我们的手机乘高铁和友商的手机比较,在350的速度下,不管是数据业务还是娱乐业务,我们的体验都比别人好。但是这个地方不像介绍拍照,拍拍月亮,很容易大家都看起来了,拍月亮现在是一个梗。

然后我们研发电梯模式,在电梯里面看东西,出了电梯最快的速度回到4G网络,我们就是为那几秒钟,我们优化可能比别人快三到五秒就可以回到4G网络,我们会把精力放在这里。

所以你最后发现,未来真的在这个市场上,我们相信很多很多的细节的打磨上去投入,在别人看得到和看不到的地方,但是对你的影响和体验,能够很明显的让你应用了之后就可以感知到。

哪天你可能因为别的参数宣传的更好买了别人,但是用一段时间我们坚信他还会回来。

记者:您说到高效的线上渠道,高效体现在哪些部分?

赵总:现在我们整个的渠道体系当中,你会发现线下原来我们说做的最好的是OPPO和VIVO,因为他们有海量的团队和销售人员。这个从我们荣耀的商业模式和体系来讲,我们不是这样的,现在我们也会跟他们合作或者互相的互信的模式建立起来,我们跟每一个合作伙伴建立了充分的互信,如果你在荣耀这里的信用等级高,我会给你最好的支持。

这样减少我们相互之间的交易的成本。

记者:这个信用等级怎么判断?

赵总:基于历史上我们所有的合作情况。这是一个相互的评估。所以我们说我们不能说每个零售伙伴都是我们最高等级和最优的合作伙伴,但是我们一定会找到最优的合作伙伴跟我们一起往前走,这样对于荣耀来讲,成本是最低的,相互之间的基于信任的效率肯定是最高的。

记者:刚才说的形势的情况下,业务战略会受影响,但是市场的布局和关注应该会有一些变化。在今年的情况下,我们在全球市场上,比如说重点会关注哪些市场,尤其是中国市场会不会比以往投入的更大?

赵总:我们起家就是在中国,所以今年在这种情况下,中国市场肯定会得到进一步的强化,这是毫无疑问的。那么在全球整个的市场战略来讲,肯定是由于这件事情取得各种的解决方法也需要一定的时间。但是现有的发布的一些产品和正在销售的产品,也是不受影响的,可以继续销售的,而且大家也在网上看到了,我们也有相应的器件和芯片的替代方案和措施,所以我们肯定会持续往前走。

未来,未尝不是给我们一个更好的机会与全球更多的互联网合作伙伴一起合作,打造一个与众不同的生态。欧洲本地有很多互联网公司,也有类似于像中国一样的互联网的生态体系。其实大家都是开放的,未来对互联网服务也许是新的机遇和发展。

所以我们说我们看到的其实有很大的挑战,今天不用矫情这个事情。但是另外你会发现还是一件让人感觉到未来可以做出很多与众不同的事情的。

记者:去年我们V10的时候有一个科技标杆,做的还挺好的,因为我们之前做了很多的技术的发布,这次的发布全部讲的摄像头,没有讲更多的技术类的,在国内会不会有所改变?

赵总:在国内我们会讲更多的东西,因为至少在海外现在有一些生态的东西和国内的互联网的生态和解决方案不一样,国内我们肯定会讲更多。另外这跟我们的数字系列的定位有关系,V系列我们叫做“向极致科技致敬”所以V系列当中,每一代的V系列都会打一些性能,因为这也是整个华为系的旗舰级的芯片刚刚发布的,是荣耀的首款产品,我们一般会定位在V系列。我们会把它在极致的性能和极致的科技定位在V系列的产品当中。

在荣耀数字系列,其实我们一直把这个定位是美学器件,从设计、拍照,这是我们整个的方向。所以你会看到我们并没有特别的刻意的去强调全新的科技,这两个产品的定位还是有一点差别的。

记者:问一个品牌的问题,之前我们和华为的品牌越来越独立,现在全球形势之下,未来有没有可能会往更团结的方向走?

赵总:内部的团结和外部的独立这两个不矛盾。未来两个品牌会一起打造全新的生态或者全新的,团结更多的人一起,我们把整个行业做的更好。从不从的角度和不同的维度互相支持和配合 ,这是必然的。荣耀品牌的理念和用户群体在整个华为和荣耀两个品牌来讲,我们也是很独特的。

所以从这个角度看,我们未来可能在打造更多生态的地方,荣耀也会更加的积极。

记者:您刚才说20主要是从用户的痛点出发,满足用户实际需求的产品,V系列主要是性能为主。我想问一下后面有没有可能会做机皇级别的产品,把所有的性能都堆到极致?

赵总:这个事情我不好说,这是产品部门的事情。我们每一代的产品开发的时候还是根据我们的目标用户群体,想给做成什么样的产品。我们不会说把所有的最好的东西或者我能想到的最好的器件放在一起就是最好的,这个我也不知道是不是最好。做产品某种情况下是一种平衡,从系统设计的角度。原来我也是做产品的,从基站做到手机,也是一直管产品。

从系统对你目标群体划定下来之后怎么去打造的过程,适合的就是最好的。

记者:就是说短期内是不会有这个的?

赵总:也不能这么解读,万一给你一个与众不同的惊喜呢。

记者:一两周以前,国内其他的友商从行业的角度放了一些屏下摄像头,相关的信息从功能的角度可能实现了。你在昆明说未来很长时间内,旗舰级的全面屏的形态都会是打孔屏,从行业的角度,因为这是两个有点矛盾的事情,你觉得哪方面实现的可能性更大一些?

赵总:屏下摄像头今天就可以拿出来,屏下摄像头不是什么无法支持的。最主要的问题是屏下的摄像头在使用的过程中,成像的体验在今天的实验当中是要打一些折扣的,为什么我们说产品设计是某一种情况下的平衡,客观来说,我们今天这种,很多的技术,包括屏下摄像头很多很多,在我们这里都已经有原形,但是是不是适合推出?你比如说拍出来的照片,可能会有各种各样的不理想,因为你首先达不到跟我的荣耀20系列一样的自拍的效果,我可以告诉你今天是有这样的问题的。

熊总:任何一个技术推出的时候,是不是能够达到我们用户真正需要的水平这是排在第一位的,至于你采用的A技术、B技术还是C技术不是最关键的。最关键的是我这个技术放在这个市面上或者说在我的目标人群里面是他们最喜欢的或者说这是体验效果最好的。就像大家讲全面屏,以前也给大家介绍过有不同的解决方案,这次我们也有选择。包括我们现在提供的全面屏的解决方案,目前为止仍然是非常好的,也是非常先进的技术,并且我也相信未来不长的时间很多的厂家会跟进这个技术的。

至于你说屏下的摄像头,在合适的时间点,如果说我们认为这个技术能够给用户带来非常好的体验的时候,我们肯定也会第一时间提供给用户。

赵总:所以你说取舍问题,今天我们推出了这款屏下摄像头,你说对自拍也不那么在乎,我刚把自拍提升到3200万象素,你说回到那个上,我也可以接受,这也是一种说法。

记者:推新品还在加速,是基于什么考虑的?

赵总:我们的战略调整需要产品配合,要打磨更好的产品,所以你会看到后面的产品,荣耀肯定会迎头赶上,熊总的工作还是很努力的。

熊总:后面具体的产品不要讲的太详细了,但是后续我们在各个档位里面都会提供极具竞争力的,当前档位里面一定是排在前面的这种产品。就像现在推出的荣耀20和荣耀20 PRO一样。

记者:打磨这些产品里面最难打磨的部分是什么?

熊总:你说最难打磨的部分,这个问题说实话,太泛了,对我来说最核心的就是应该是我提供的产品,是不是我们的用户真正喜欢的,这是我们最花力气或者花非常多的精力做的事情。一旦当我们的技术已经确定以后,对我们公司来讲,我们都是能够找到很快的解决方案的。

记者:你会觉得荣耀什么时候应该作为一家华为的公司,什么时候你觉得荣耀就应该作为荣耀,因为这个东西,当你和华为肯定涉及到竞争和资源搭建的问题,这是很难匹配的问题,我不知道您怎么看这个问题?

赵总:我们现在就平衡的很好,荣耀在很多的日常的事情上,基本上我们自己做决定。今天也没有余总过来给我站台,也没有谁。作为华为体系和集团下面的双品牌来讲,我们各自对各自的目标用户群体,商业模式和基本的品牌理念有了差别之后,各自按照我们定义的商业模式品牌和目标用户群体做事情。

所以过去几年当中,我们做这个事情的时候是没有困惑的。

记者:那有没有考虑到华为会越过来,荣耀会越过去,荣耀会出涉及到华为P系列的价位的产品,本身就涉及到产品重合了?

赵总:这个就是在我们最高的战略层面大家达到共识,后面的事情日常谁讨论和纠结这个事情,这个事情就没有办法做了。

记者:但是这个战略怎么达成?

赵总:当市场和目标用户群体和竞争形势变化的时候,自然就出来了。比如说当时我们荣耀做互联网手机的时候,旗舰机是1999,那时候我们说1999就是我们能做到的非常好的标准价位,然后又能做出好手机,现在你再用1999,很难了。这个时候实际上是市场和整个技术的发展,原来我们做了一个摄像头,现在我们用了四个。原来拍照当年是12,现在是48,很快就是64了,再往上是不是亿级像素,这就是技术发展的需要了。你这种技术的发展,需求的发展,大家要的产品四千块钱才能做出来,但是你还是守着1999,你就是被历史和市场淘汰了。我们做的是顺应客户需求和市场以及竞争自然而然到这了。这个过程中作为商业管理的组织和团队来讲,这是很自然的过程。

熊总:我们公司内部也有很多讨论,但是从来没有说荣耀和华为在哪一个阶段对比,比如说荣耀一定要做到哪一个价格就不能做了,没有这个因素。因为我们做的产品或是回归到做产品的本质,我们做的产品是为了满足我们自己目标用户群的需求,我们举车的例子最明显,20到30万的车子非常多了,但是同一个档位你可以看到非常多的品牌在里面,甚至同一个品牌里面很多,以大众为例有轿车,也有SUV,都卖的非常好。

我们还是从我们的目标用户出发,如果觉得我们的目标用户已经达到这个档位了,我们一定会提供合适的价格和档次的产品给他们服务,我们跟华为一定不是根据这个方式区分的,而是根据我们的目标用户群。

记者:我问几个关于产品的问题,第一个,侧边指纹我记得最早是7I在用,为什么现在突然启发了这个设计。第二个问题案例来说20PRO影像模组比20更加复杂,但是为什么他的电池可以做的更大?第三个,去年三个旗舰,我很想问一下Play这条产品线今年会有什么样的发展前景或者你们是怎么规划的?第四个问题,P30的发布会上我们问过余总,什么时候能够把P系列的影像积累拿给荣耀,但是现在看到20PRO就是他说的很快就来了。这也应该是整个荣耀这么多年以来在拍照上除了最早的6Plus之外,影像上跨的最大的。所以我想问一下未来在影像这块,全系又会做出什么样的改变?

熊总:首先第一个问题,我们已经讲了很多遍了,在华为和荣耀公司内部,我们无论是技术的维度,供应的维度还是服务的维度,我们都是一个共同的平台,我们所有的技术其实都是共享的,包括之前,我们的影像技术也是同样大家打通的影像技术,只不过你可能用的不同的器件对应的不同的技术而已,我们所有的技术都是共通的,无论是影像技术也好,无线的技术也好,电池各个方面都是拉通的过程。

至于说产品系列,到时候大家可以看到我们的产品系列,因为产品系列到了合适的时间点大家一定能看到我们一年的产品系列是怎么演变和发展的。这一点上还是有留一点神秘感。

荣耀20拍照样张

记者:电池的问题呢?

熊总:因为我们看到一些技术不停的往前发展,前两天我还在看到30年代和40年代的那些学生,看起来比我们现在还时尚。其实我们可以看到一些技术往前发展的时候已经取得了非常长足的进步。今天在会上已经讲过,其实大家都用过手机,屏内的指纹的技术,现在为止使用对场景的要求,还有包括反应度,包括和侧边指纹和后置指纹都是有差距的,各位媒体老师已经拿到这个手机了,最早的时候侧边指纹,基于当时的技术的限制,芯片的感应的区域比较小,那个时候它的体验和你的后置指纹不在一个量级上,尽管我们当时用一个比较创新的方案实现了一个比较好的外观的体验,但是在指纹体验这块实际上是做了取舍的。到今天指纹发展到现在,大家可以看到我们的侧边指纹已经达到和后面指纹是一个级别的水平,0.3秒之内形成解锁,这个技术比屏内的指纹,技术指标上来讲更好了。

电池这块,我想我们还是综合了用户的体验,并且我们也觉得综合来看,无论是标准版,还是普通版都可以满足用户日常场景使用的需求。

记者:这两年华为的进步是有明显的,我们跟他们还是有差别的,我们怎么利用他们的元器件在我们的算法调校上跟老大哥的东西和其他的品牌有一些不一样或者差异化的东西。

赵总:这次如果你看20PRO的拍照,可能跟mate20 PRO和P30 PRO,我看到都有用的,其实你们看一下,拍照的成像有一些体验还是有差别的,不太一样,这是荣耀在核心的算法和影像的处理共享的时候还会加入我们对于荣耀用户群体他们更喜欢的一些拍照的方向和色彩的调校,会加入到我们对需求的牵引。

这两天我们的同事还跟P30 PRO对比说这两个拍夜景什么的风格还是不一样的。所以你看,都很好,但是肯定会有人喜欢P30 PRO,有人更喜欢荣耀20 PRO。

记者:这个调校是不是跟用户群有关系?

赵总:有一些关系。你看我们用的IMX586,F1.4的光圈,所以会在调校的时候,一是我们的用户需求有一些牵引,另外不同的调校风格上也会有一些差距,参数上做一些调整,所以你会感觉到还是有不少差异的。而且你像华为这几年跟莱卡的合作,有一些渲染和色彩方面也有莱卡的风格,荣耀就不会往那个方向走。

记者:外观上总体上感觉还是相对比较低调的,不像P30的天空之境那么风骚,针对年轻人将来是不是可以更加大胆尝试一下?

熊总:说实话,对颜色这块每个人感觉有一点不一样,我们也做过非常多的调研,这个颜色调的深一点或者浅一点,这个颜色你仔细看是很深度的颜色,是有层次感的,非常明显,看起来很有深度的感觉。我们做的时候应该说我们做了很多的市场调研,我们也觉得这个颜色,我们的荣耀用户也会非常的喜欢。赵总也讲了,我们在共用的技术平台上肯定会做一些不一样的,适合用户群的一些调整。

赵总:上周我来到的欧洲,从德国和法国走了一圈,见了不少客户,欧洲的客户就觉得这种设计第一次看到,看上去特别高档的感觉。他们说的确是从来没有在其他的手机上见过的。然后我们的目标用户群体,比如说20的颜色和20 PRO的颜色上拿几个颜色和色卡,做出来之后找用户,调研结果选择出最好的。你说紫向多一些还是黑向多一些,不同的人感觉是不一样的,还有一些特别紫的,男士怎么用的,特别黑的女士怎么办,我们就选择一个大家都喜欢的一个。

记者:荣耀用户群的影像和色彩大致的方向和要求是什么样的?

赵总:荣耀的年轻的用户更年轻一些,普遍的爱玩爱秀,有的年轻人加的滤镜和年纪稍长一点的人加的滤镜不一样,我们有一个调研团队,另外影像的团队日常会搜集一些,分析很多的照片,然后给一些风格上的选择,最后产品发布之后也会跟用户群体做一个沟通。

记者:有没有具体的?

赵总:今天在这里也不方便更多的透露太多,其实你们知道,各个品牌都有专门的相应的分析和研究,要不然为啥美颜的算法做成微整形的美颜,都是这样的。

记者:我还有一个问题,刚才说到根据现在的情况,中国的市场会进一步的加大,而且之前您也提到了一个新的二级火箭的战略,您当时也说我们今年冲到国内前二。

赵总:我没有说今年吧,你们帮我证明一下,你们万一写出来当做我的KPI目标了。

记者:现在中国的市场已经非常激烈了,荣耀除了产品上打磨之外,我们会在哪些措施上,比如说面对竞品的品牌,我们有什么比较有利或者独立的措施,别家没有办法模仿的措施,我们有没有这方面的规划或者设想?

赵总:最最核心的,就是产品的设计和体验,坦率的讲,其他的方面都可以很快速的跟进和模仿的,比如说价格。产品最核心的就是我们把器件放在一起之后,你带来的增值是什么,屏幕你可以获取,我也可以获取,CPU、处理器,结构件,这些器件放在一起的时候,作为器件来讲价值是固定的,但是作为手机品牌和厂家来讲,最最关键的是当用你的系统设计和软件设计架构设计放在一起的时候,你给他带来的增值是什么,商品的本身就是经过下一道手的时候给他带来的增加的价值。我们可能就是要用我们的创新和技术带来更多的附加值,然后我们回馈给消费者。

未来持续的强化当中,为啥老熊在我们的组织当中地位非常高,我们只有一个副总裁,就是老熊,是我们的产品副总裁。

记者:技术的角度,创新的层面上,去年我们有很多的衔接,GPU等等等等一系列很牛的技术,今年有这种爆发性或者吸引眼球的大技术么?

熊总:其实这些东西讲技术也好或者我们今天讲我们有非常好的影像的技术,外观的技术包括GPU持续的演进。这些东西对我们来说,我们提供所有的这些技术以及刚才说的创新也好,我们只有一个目标,就是让用户用我们的产品很喜欢,他愿意往周边的用户进行传播,这是最核心的。

因为有一些数据是公开的,包括移动的大数据大家都可以看到,你们可以看到通过这几年我们持续的这样做下去之后,我们的荣耀客户的净流入,大家可以跟其他的品牌对比一下,我们肯定是排在非常靠前的位置了。

赵总:我们几乎是对所有国内的其他品牌都是净流入。

熊总:通过刚才你讲的,去年我们有网络加速的技术,GPU的技术,到今年我们也有,方舟编译器,其实也是非常革命性的技术,这些技术我们都会持续不断的往前演进和发展的。但是所有的技术对我们落说都是为了让用户能够真正的用起来,他觉得这个产品好,体验好,愿意向周边的朋友进行推荐,这才是我们的核心的目标。

赵总:而且一些技术储备需要一定的时间,越往后你会发现优势越明显。很多技术是对整个行业都会有很大的帮助,刚才你提到的LinkTurbo,实际上它是把固定网络的通讯和移动网络的通讯真的能结合在一起,原来一般情况下是WIFI上网之后,移动的通讯网络就不用了。未来的时候你可以用把两个融合在一起提供服务

很多技术的发展,我们就是做技术出身的,这肯定是立身之本,也是未来长期赢得竞争的最关键的要素。

记者:magic今年还有新品么?

赵总:Magic我们定义成科技理想主义,刚才问是不是把最好的东西放在一起,最好的东西放在一起到底独特的含量和价值在哪,所有人都会想到把最好的东西放在一起,我们得想一点不一样的。所以未来Magic我们还是定义成科技理想主义,足够好的东西来加持。

记者:您怎么评价荣耀和华为两条错位竞争的路线和发展?譬如年轻人的消费能力反超中年人,荣耀产品定义也比华为更高级?

赵总:倒也不完全按高级不高级分的,我们这两年在欧洲发布的时候,我们内部一边准备发布会的材料也一边在讨论,现在的年轻人,因为在欧洲很多年轻人买荣耀手机,他们基于什么样的想法,我们最近也跟很多运营商的客户包括我们的年轻的很多粉丝交流。第一个印象我们发现,荣耀对他们是一个增加输入、流量的一个品牌,就是说荣耀的品牌跟市面上其他的品牌不一样,很多人是其他的运营商的用户是因为喜欢荣耀的产品,由其他的运营商转网。这就是你品牌的精神,这也是为什么这些年,你们也在问,是不是华为和荣耀有时候距离保持的很好,就是因为我们把前面定义好了,我们不会说今天华为越做越高端,往他靠一下,没有。你只有坚定的走自己的路,这条路才会越走越宽,你走到别人的路上,如果华为公司设定华为和荣耀两个品牌的时候,就是希望两个犄角,两个拳头,最后把两个拳头变成一个拳头,这是没有意义的。

所以在整个荣耀的品牌和产品运作的时候,刚才老熊也在说,我们的目标群体,我们的品牌内核是什么,我们持续往这个方向做,该是什么样就是什么样。你说未来荣耀的用户群体喜欢听音乐,打游戏,那我们就提高游戏的属性就是了,增加更好的,提供更好的游戏的配件,比如说用石墨稀散热,在荣耀20Pro当中,把散热性能做的很好。我就能满足更多的用户这方面的需求。你要是专业玩游戏的,我们不一定满足你专业玩游戏。

所以荣耀在整个的产品设计上,会坚定的按照我们即有的策略走,你会看到我们这次是把20和Pro拆成两款产品定义一个系列的时候,其实是给了我们更大的灵活性,有时候我们的用户群体还是希望合理的价格买到荣耀20的产品,但是还有一部分觉得对我差一些,我们就用荣耀20和Pro两款产品更好的完全覆盖到。

记者:荣耀现阶段虽然在部署线下的战略,但是我们看依然还是线上的一哥,所以我们还是比较关注接下来线上的问题,618马上就要到了,有没有其他的新机型?

赵总:产品发布马上31号在国内发布,肯定是发布的产品会比在伦敦的要多,除了手机之外,还有其他的产品。从这次的618来讲,去年以来,我基本上就很少参与国内的618和双十一了,都是国内中国区的总裁在指挥所有中国区市场的运作,也非常成功。

我发现我不参与他们运作的更好,我们的团队都是各司其职。

从这次的618,我们也是做了充分的准备,应该是会给大家带来很多惊喜。当然了,荣耀20系列是一个最大的礼物了。

记者:我们去年有五个旗舰的系列,但是其他的品牌旗舰系列相对比较固定,我们对旗舰的节奏,目前阶段荣耀几个节奏比较好?

赵总:今年可能变化了,未来的大旗舰还是会是V系列和荣耀的数字系列,应该是我们每年Q2和Q4前后发布的。这两个产品应该是我们刚才说的,一个是主打的极致的科技和性能,一个是会把美学兼顾拍照。这两个方向是相对固定的,中间像Magic就是想打造特别的东西,我们一直还是对Magic 系列承载了更高的诉求。

记者:其他两个系列也不是说定期一定会更新的?

赵总:对,Magic而去年更新之后,我们一直在寻找这个行业当中很特殊的概念,一开始我们定义为折叠屏,最后就是这个样子了。也谈不上首创,也不是再有突破性的什么样的,现在内折和外折的方案出来,其实就是变成商用了。

记者:Note定期更新的系列么?

赵总:Note这个我们会持续做,但是这个地方的需求相对固定,但是总体的体量并不是海量的产品。我们在这种产品上还是从客户需求的角度会持续的更新,但是更新迭代的速度不会像这样半年或者一年一次。

记者:我们看荣耀之前七八个季度领先小米之后,我们看未来大势已定,荣耀是老大,小米是老二……

赵总:商业模式的角度来讲,这个不存在固定的,我们一直认为竞争永远是动态的,线上也好,线下也好,都是大家的公共后花园,不能说线上是荣耀的还是其他人的,不现实。我们对这个事情一直都有清醒的认识,江山代有人才出。我们来讲,16年前后我就说荣耀某一个季度成为第一的时候,你就是等着别人颠覆你的,你做到第一不可能再进一步了,再进一步也是第一,你要说别人超过你,你就是第二了,这个很正常。这个包袱我们没有,现在我们反倒是不停的寻找我们的战略中不足的地方,不断的夯实和强化。荣耀的线上的竞争力会持续保持,我们还会持续的强化荣耀作为线上品牌的核心的竞争的要素和核心的竞争力,产品的也好,运作的也好,其实现在我们看到荣耀的线上的团队还是非常非常高效的。无论是从整个的操盘还是各个方面。这个团队和组织中,我们会持续的强化。

记者:为什么会在这个时间点?

赵总:我们说这是公共后花园,谁都可以进来溜溜,我们从来不说线上就是我们的自留地,未来几个品牌都会成为全渠道的品牌。OPPO、VIVO、华为、三星、小米也好,你会看到去年到今年开始,我不是特别强调的互联网品牌,荣耀要成为全方位充分竞争的品牌。单纯的限定在线上或者线下我觉得得不足以描述今天的市场形势,华为、OPPO、荣耀、苹果、小米已经在中国市场上占据了95%的份额了,这种情况下,大家都在寻找新的增长的机会,这是很正常的思维逻辑。我们只不过像荣耀先于整个市场的变化之前,我们提前了一两个季度,半年到九个月的时间去发现,提前做了转型和转变

回想这几年,从2015年到现在,我们每次对市场变化的预判都是非常准确的,所以我们还是提前做好了准备,有相应的一些坑避过去了。

记者:今年年底发5G,这里面还有运营商的渠道,未来我们会不会加强运营商的渠道?

赵总:欧洲我们跟运营商的合作已经越来越多了,荣耀有一个特点,进入任何一个市场都是先从公开市场开始做,在公开市场我们去验证荣耀的品牌、产品和我们的零售的合作也好,当完成这个验证之后,我们才去跟运营商合作,你会发现荣耀做一个市场很少有一去之后三到六个月之间像大爆炸一样瞬间铺开,我们不是的。一直都是两个点,三个点,五个点,十个点,一步步起来的,但是这样走我们每一步都走的很踏实,我们每一步都把属于自己的核心能力牢牢掌握在自己的手里,而且大家也知道其实你每一步往下,你已经准备好了,当你看到荣耀今天的时候,我们已经为下一步的成长做好的储备。所以这样就形成了一个不断往前走的正循环。

记者:今年Q1,你也知道很多厂商把印度市场作为自己宣传的数据,但是今年印度市场的数据出来之后我们发现荣耀没有在里面,我们想知道印度市场的真实情况是什么样的?

赵总:印度市场我们一直持续做,你会发现新品牌在印度市场,包括当年的中国的几个互联网品牌到印度之后,大家的快速成长的套路和方式都很类似。在线上营销,非常激进的价格,当时的市场上一下子就铺开了。印度市场需要持续的非常有竞争力或者非常低的价格来竞争的。在这个市场上坦率的讲,很多全球的品牌包括当年份额占的非常高的诺基亚,在印度市场盈利都是非常大的挑战。印度市场是一个巨大的潜在增长的市场,这个故事已经讲了很多年了,但是任何一个市场带来利润和健康的成长来讲,我们今年给印度团队的核心战略目标就是构建我们在印度能够长期和健康发展的基础,包括在印度需要本地化的生产,把持续运作的体系构建起来,而不是说一下子为了单纯追求销量,如果你想要销量的话,你用一个相对激进的价格和方式在印度是可以迅速的增长的。但是我们到底要的是什么!

记者:我想了解一下我们5G手机的规划,是在国内首发是其他国家首发?

赵总:现在我们还没有定发布,应该是在国内吧。现在还没有定发布会,四季度的发布会在什么地方还没有决定。

主持人:今天就这样,我们在上海继续聊。

赵总:感谢,在伦敦见面,前两天伦敦的天气不是特别好,阴天。今天最好,也寓意很好。我今天晚上飞国内了,大家还要待几天,好好体验体验伦敦。

周掌柜,北京周掌柜管理咨询有限公司创始人兼CEO,英国《金融时报》中文网专栏作家,知名商业战略专家,多家知名全球化公司战略顾问。周掌柜聚焦商业实战和原创商业理论研究,常年在全球20多个主要市场和国家做全球化调研,对华为、荣耀、谷歌、微软、联想、滴滴、美的、阿里、腾讯、中国平安、德国博世等国内外多家全球化公司有深入研究。读者微信号:zhouzhanggui000。