自从苹果在MacBook产品上采用更加轻薄的蝶式键盘设计以来,各种问题和用户的抱怨就没有间断过。从用户开始抱怨按键键程过短,到后来的由于进灰和其他异物导致按键失灵的情况,苹果虽然都进行了相关的改进,但昨日苹果宣布2019的MacBook Pro产品采用了第四代蝶式键盘后,却马上将它列入了免费维修键盘计划的名单中。
今年三月份,苹果曾经在一份声明中承认,第三代的蝶式键盘虽然故障率明显下降,但少部分用户仍然存在问题。直到现在,苹果又推出了第四代蝶式键盘产品,苹果表示新键盘使用了一种全新的材料,可显著减少部分用户此前遇到过了按键问题,比如重复按、漏按等。
与此同时,苹果还将键盘更换服务计划扩展至所有采用蝶式键盘的 MacBook 系列产品,这意味着 2018 年发布的 MacBook Air、2018 年版 MacBook Pro 甚至刚刚发布的 2019 年款 MacBook Pro 如果遇到键盘粘滞或者不响应的情况都可以免费获得更换,这项计划将为符合条件的机型提供保障,有效期从设备首次销售之日起后四年内。
编辑点评:
虽然目前还不能确认苹果到底在第四代蝶式键盘产品中采用了什么新材料,但从目前所有蝶式键盘产品都可以免费维修的策略来看,苹果对蝶式键盘的产品已经非常不自信。笔者预计应该不会有第五代的蝶式键盘产品出现了,下一代的MacBook应该会搭载一款全新设计的超薄键盘。