自前段时间有苹果供应员工向媒体爆料,Siri会记录用户的聊天记录、存在泄露用户隐私风险以来,苹果再一次面临巨大的舆论压力。为了消除用户的心理顾忌,苹果就该事件已经作出回应。

苹果公司的回复是,只有少于1%的对话会被Siri记录和分析。这是因为,考虑到Siri的用户体验机制,内部集成有防止误触的机制(该机制的主要任务即是,分析这些记录的语音是否为误触、Siri能否在对话中为用户提供帮助、Siri的回答是否得当)。

苹果方面还强调称,Siri记录的这些对话并不会关联到Apple ID,审查员需要执行严格的保密协议,整个审查工作也会在安全的环境下进行。换句话说就是“不要紧张,查不到具体是谁”。

封闭性、安全性是苹果近几年来着重打造的核心招牌之一,无论是iOS系统,还是Siri语音助手,都将其作为核心卖点。但在用户同意的隐私协议中,苹果并没有写明Siri将会记录部分语音的情况,这也是此次事件爆发的根本原因。

值得注意的是,除了Siri的载具(iPhone、HomePod等等)以外,亚马逊、谷歌旗下的语音助手此前也相继被曝出可能会记录用户信息的问题。因此,这些设备或许并不如大家理解的那样安全。