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雷军变潮,小米变美

连续10几天,雷军一直在微博和今日头条上发布小米CC的相关消息。

“怎么让小米手机被大量的女生喜欢呢?其实这对我来说是一个巨大的难题。”7月2日,雷军在小米CC的发布会上坦诚。发布会前,雷军还特地叮嘱小米战略合作伙伴美图CEO吴欣鸿,“小米的习惯是讲参数、讲配置,欣鸿想想怎么讲才能让大家明白这款手机好在哪。”

从“为发烧而生”的小米1,到前两年开始强调的“厚道”,在人们的印象里,习惯于讲配置、跑分、讲性价比的小米,目标群体一直以男性用户为主。然而,这一场发布会上,小米却一口气推出了三款面向于女性用户的手机,分别是小米CC9,小米CC9e,以及小米CC9美图定制版。

作为小米手机新增的系列,小米CC主打颜值和拍照功能,目标是渗透到年轻人群,尤其是更多的女性群体。这一系列手机的发布,标志着小米开始拓宽用户人群,丰富产品线,直接与OPPO、vivo、华为抢夺年轻用户。

包括雷军在内,小米CC产品的研发者们也不避讳这一点儿,在发布会现场直接展示了小米CC9与OPPO Reno、Vivo X27和华为Nova5的参数对比。“它是针对更多年轻人打造的潮流拍照产品,核心对标产品就是OPPO、VIVO和华为Nova旗舰产品。”小米CC的产品经理魏思琪说。

造一款女生喜欢的手机

“以前的小米主要面对互联网的发烧友人群,面对懂参数、懂配置、懂跑分、喜欢在网上比来比去的理科生,尤其是偏男性的理科生。这次的CC,我们的人群更年轻。在这个年轻的人群里面,不仅仅有大量的男生,最重要的我们希望能够渗透到更多的女生,让女生喜欢小米做的手机。”雷军说,为了研究怎么把小米CC做好,他还用起了小红书,折腾了三天才几百个粉丝。

他决定找和自己(理科生)想法肯定不一样的文科生负责小米CC的产品设计。最终,他把这个任务交给了魏思琪。

魏思琪毕业于中央美院,在小米做了很多年的设计师。她带领的团队,也是小米内部最年轻的产品设计团队。而且,相对于男生,作为女生的魏思琪也更了解女生的想法和需求。

在魏思琪的带领下,小米CC的团队对手机的外观进行了升级,采用小米手机旗舰工艺的同时,也采用了更时尚、更潮流的设计语言,要做“最漂亮的小米手机”。在相机上,则充分考虑到了男生和女生不同的需求,除采用了小米9的旗舰后置外,也将前置相机升级到了最好。“所以CC就是以旗舰手机的标准专门为年轻人打造的一个全新系列,它是更年轻、更漂亮,而且前后置拍照都更好的小米手机。”

在小米CC9的基础上,小米还推出了更适合单手操作CC9e——CC9是6.39寸屏,CC9e是6.088寸。虽然CC9e的屏幕进行了一些减配,但却升级了AI性能,降低了功耗。

看起来,雷军对这一系列的产品感到满意。他在发布会的后台用小米CC9美图定制版自拍了一张照片,发到了社交网络上。“连我自己都赞叹不已,那完全不像我。其实那完全像我。”雷军说。

小米CC9美图定制版,则离不开与美图的合作。过去十多年里,美图一直致力于美颜事业,成立了MTlab-美图影像实验室,并在2016年美图为亚洲人定制了人脸数据模型,2018年美图又开始了零磨皮美颜。

美图的创始人兼CEO吴欣鸿同样在发布会现场放出了小米CC9美图定制版与其他手机厂商的对比图片,并让现场的观众猜哪一张是用小米CC拍的。“左边是小米CC9美图定制版的效果,右边是友商的相机拍的。美图并没有过度夸张地追求磨皮、美白、瘦脸,而是非常的真实和自然。”吴欣鸿说,这款手机背后是美图的AI影像实验室,可以还原人眼看到的美。

“ 你可以理解为小米超清解析力的原生相机就是人眼,可以捕捉到超级丰富的细节。然后有一个美学的大脑,就是美图的AI美颜技术,去模拟人的审美。两边直接在相机的底层去结合,一层一层地处理信息,最终呈现出完美的画面。”他把这种效果形容为,“不像美颜的美颜,会呼吸的皮肤质感。”

雷军觉得,小米CC9系列,颜值达到了新高度,这一系列一定能得到女性用户的青睐,成为新一代的美拍神器。

丰富的产品线和增量市场

“今年年初,我们把Redmi品牌从小米独立出来,Redmi品牌主攻高品质、极致性价比。从此小米品牌就可以放飞自我。”雷军在发布会上说。

2019年1月,小米宣布了Redmi(红米)品牌独立的消息。当时刚刚加盟小米的原金立总裁卢伟冰被任命为红米品牌总经理,负责品牌打造、产品设计、生产、销售等。

雷军表示,把小米和红米分开,各自按不同的方向发展,可以把小米品牌做得更好。红米Redmi专注极致性价比,主攻电商市场。小米专注中高端和新零售。

Redmi品牌独立后,已经交出了一份不错的答卷:5月28日发布的Redmi K20 ,一个月销量就突破了百万台,而Redmi Note 7系列4个月的全球销量已经突破了1000万台。

半年下来,小米主攻中高端的成绩也不错。2月中旬,小米发布了主攻科技时尚的小米9,官方代号“战斗天使”。小米MIX系列在业界也一直有良好的口碑。再加上这次发布的小米CC系列,小米在中高端市场已经形成了一套可以覆盖极客理工男、商务人士到爱美女性的完整产品线。

过去2年,手机市场竞争日益激烈。全球权威机构Canalys预计,随着智能手机逐渐饱和,2019年智能手机出货量13.5亿部,同比下降3.1%。

全球手机市场已经进入下半场,市场份额向头部玩家聚集。余承东曾表示,未来只会剩两三家手机品牌。

国内智能手机厂商也都具有强烈的危机意识,除了想要巩固住现有的市场份额外,还纷纷开辟出自己的第二战场。

比如,在华为,从2年前开始,华为和荣耀就两个品牌并行。而在去年,OPPO和vivo也分别推出了 K系列和Z系列,专注电商。此外,vivo还推出了独立子品牌 iQOO,试图抢占科技时尚市场。

从华为到OPPO、vivo,都在试图覆盖更广的人群。小米也不例外。

一直以来,将配置、性价比的小米用户群体以男性为主,在女性用户群体中缺乏吸引力。而过去几年,OPPO、vivo的成功,证明了在手机市场上,女性用户的购买力并不低于男性用户。小米也意识到了这一点,于2018年11月,和美图达成战略合作,获得了美图品牌和技术的全面授权,授权期限长达30年。

美图和小米合作,相当于为小米补充了用户群体画像。小米的用户群体偏男性为主,用户对价格挑剔,而美图的用户群体则以热爱自拍的女性较多,用户对价格不敏感,接受高溢价,两者用户群体完全不重合。对于小米来说,相当于开启了一个全新的增量市场。

而美图在美颜上的多年积累,为小米带来了潜在的女性用户,而主打美颜自拍的美图手机,在美颜算法和影像技术上又有较高的积累,对小米的技术壁垒也是强有力的补充。

美图拍照技术有多强?雷军举了一个例子来说明,就是“AI弱光人像”。

小米CC9美图定制版独有的AI弱光人像,可在微光的条件下拍出高级质感的美颜人像。该功能应用了美图独有的AI美颜技术和单图深度估计技术,可从容应对丰富多样化的场景。哪怕在人眼都快看不见的黑暗环境中,亦能提取用户的面部特征,并结合场景深度信息,还原图像应有的面貌。

过去,美图在手机市场遇挫,一个原因是,由于体量太小,对供应商的议价能力远不及大厂,议价能力不足导致成本更高,进而在价格战中落败。而出货量恰恰是小米的优势。公开数据显示,2018年小米全年销量超过了1亿部,全球第四。

在发布会现场,雷军也给大家算了一笔账。美图的这一套图象美学技术投入巨大,如果美图每年只做一百万台手机的话,摊到每一台手机估计得好几千块,但是小米每年出一亿多支,摊到小米上面就会便宜一点。

雷军问过吴欣鸿,假如美图单独出手机要卖多少钱呢?吴欣鸿回答说,估计五六千块。但是小米CC9美图定制版的价格只要2599元。

开始显现的品牌影响力

好看的外观,极致的拍照体验,让小米CC系列非常适合线下销售。

线下渠道,一直也是OPPO、vivo成功的公开的秘密。离开锤子创业的朱萧木也表示,自己在锤子学到的最重要的两个经验就是,重视销售,重视渠道,尤其是线下渠道。

以互联网起家的小米曾经忽视过这一点。2017年4月出版的《小米生态链战地笔记》提到,小米曾在内部检讨,单一的互联网模式出现瓶颈,早在2014年时就已经出现了迹象,连阿里巴巴这样的大平台都已经开始线下布局。但小米发展得太顺利了,以致于自动忽略了这些迹象。

但今天,小米希望通过线上线下互动融合的运营方式,将电商的经验和优势发挥到实体零售中。

据小米称,小米之家的坪效已经高达26万元,仅次于苹果的40万元。而针对市、县和乡镇的不同市场,小米对应设置授权体验店和小米直供专营店。根据小米集团公布的2018年年报数据,目前小米之家门店586家,是17年的两倍,小米授权店1378家,是17年的22倍。

小米线下直销渠道收入也随之迅速提升,从2016年的16.6亿元,大幅增长至2017年的54.14亿元,增幅达到228%。而2018年第一季度收入就有25亿元。据小米内部估算,要覆盖县级城市,约需要5000家门店;而覆盖乡镇一级则需要4万多个点。

从产品,到渠道,再到用户的运营,作为国内曾经的第一家互联网手机品牌,小米也在跟着市场边做边学边改进。

市场对小米和小米的影响力也给予了充分的肯定。 不久前,小米荣获了福布斯杂志评选2019年中国最具创新力50强企业,并首次入选了BrandZ全球最具价值品牌百强榜,品牌价值高达198亿美元。在全球影响力方面,小米名列中国出海品牌50强第四名。

而雷军,从未对小米失去信心。

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