文 | 考拉科技馆 排版 | 考拉科技馆

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三星,在全球市场呼风唤雨,销量碾压苹果、华为。可唯独在中国市场,三星却如同落毛的凤凰,销量惨淡,市场份额仅有0.7%,这个市场占有率,恐怕连山寨手机厂商都不如。

是什么原因导致强大的三星折戟中国?

note7 爆炸风波

2017年1月23日,三星召开一场新闻发布会,这场新闻发布会的目的不是为了宣传新机、也不是为了打广告,而是解释一起震惊全球的三星note 7自燃爆炸事件。

当天对于自家旗舰note 7自燃自爆的情况,三星称:这确实是三星的疏忽,对质量把控不够严格,并表示愿意承担此次事件所有消费者的所有损失,并在全球范围内召回同一批次的三星note 7。

但是,三星眼中的全球市场,却不包括中国市场。

在三星面向全球市场召回note 7的回收行动展开后,唯独中国市场却一点回收的动静都没有,对此三星负责人表示:中国区的三星note 7经过了严格测试,不存在电池安全问题。

然而事实却是,在全球大范围三星note 7爆炸事件中,中国区也出现了数起,产生的损失也十分巨大,为此国内不少三星note7用户还联名向国家质检总局举报三星。

后来,在国人的联名举报下,三星被我国质检总局约谈,然而令人气愤的是,三星不仅没有悔改,反而还给人一种店大欺客的感觉。在谈话结束后,三星只是敷衍性的在中国回收了1858台note 7手机,跟全球市场召回的250万部note 7手机的数据形成了鲜明对此。

与此同时,在补偿协议上,三星也将中国同没有中国的全球市场做了区别对待,只给了国内消费者一点可有可无的补偿,跟欧美、韩国等地的补偿力度有着天壤之别。

也正是从这时候开始,曾经在中国市场呼风唤雨的三星折戟了,因为自家制定的“双重标准”折戟了,这,不值得同情。

国人不健忘,曾经的轻视依旧铭记

视线拉回到现在,就在昨天,也就是8月21号,三星召开了新品三星note 10发布会,并且还发布了一款支持5G的note10+。

客观来说,在公布国行版note 10全系价格的时候(note10 8+256G版本6599元;note10+ 12+256G 7999元),考拉也是情不自禁地高呼一声!好便宜!

大家参考三星S10系列的价格,就会发现这次三星note10国行版的性价比是真的高!

不说别的,就说三星note 10+5G版,7999,12GB运存,256G大内存,这定价真的不高!要知道这可是5G手机啊。大家可以参考不久前发售的两款5G手机,中兴天机10 5000起步、华为mate 20X 6000起步,这样一看,是不是觉得三星也有性价比了。

性价比这么高,配置也是顶尖水准,还支持5G,无论怎么猜,这款手机的受欢迎程度应该也不低,然而令人没想到的是,在正式上架官方预售的时候,三星note 10全系预约量瞬间扑街。

目前在第三方电商平台淘宝,三星note 10+ 5G版预约量只有1149件

在京东自营,note 10+5G版只有1225件

而三星note 10更惨,京东自营41件

淘宝44件

这是为什么?手机不够好?性价比不够高?并不是!以三星note 10+ 5G版为例,大家觉得它卖不出去的原因是因为大家觉得5G手机没用?并不是,大家可以参考另一款5G手机华为mate 20x 5G版的预约量

仅京东一平台就超过了10万+,现在应该没有人觉得三星note 10+ 5G版是因为5G没普及才没人买的了吧。

总结

两款价格接近的5G手机,销量却有这么大的差距,不得不说这跟品牌口碑以及形象有很大的关系。

华为,自研芯片、5G时代引领者,国人的骄傲,口碑没得说。而三星呢?在经过note 7爆炸事件中的“双重标准后”,口碑一落千丈,国内消费者又怎么再次去接纳它呢!

考拉经常能在网上看到有人说什么“国人好了伤疤忘了疼”“不长记性”什么的,但现在看来,国人非但不健忘,反而还时刻铭记了当初的轻视!

考拉以为,作为一家跨过企业,就不应该搞双重标准!就像苹果,它虽然也是外企,但是它凭借贴心的服务赢得了全体国人的心。当苹果手机出问题,它会第一时间帮你解决,同时如果证实是苹果出错,不仅给你免费换新,还给你一定的补偿。

部分果粉应该有这样的经历,那就是当你的苹果手机出现问题,即使不是你发现的,是苹果公司自己发现的,苹果公司也绝不敷衍了事,而是发布公告,召回那一批次可能有问题的产品,即使你的没问题,苹果也会给你无偿换新,就算已经过了保修期。

同样是外企,而苹果还是美国企业,连它都能给予中国消费者同等的对待,而三星呢?地位影响力不输苹果,可就企业素养来看,三星却是远远不如苹果公司,而这也是三星折戟中国的重要原因!


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